ServiceNow usuario
La nueva integración permite a los trabajadores reservar viajes de la plataforma Uber directamente a través de la aplicación. "Nuestra nueva integración con Uber para Empresas está ayudando a las empresas a adaptarse y administrar la preparación del lugar de trabajo y de la fuerza laboral", señala Blake McConnell, de ServiceNow.
SecDevOps flexygo
"El reconocimiento de Forrester subraya nuestro compromiso de simplificar y automatizar los procesos de desarrollo que ayudan a nuestros clientes a pasar de un proyecto a una orientación de producto para ofrecer transformaciones en toda la empresa y hacer realidad la verdadera promesa de DevOps", señala RJ Jainendra, de ServiceNow.
Servicenow empleada
Pese a lo que se podría pensar, ante el incremento de la automatización, los empleados se preocupan más por el cambio en sus tareas y responsabilidades que por la posibilidad de que los robots les sustituyan en sus puestos de trabajo. El 86% considera que las tecnologías de IA son el futuro del mundo laboral.
ServiceNow generica 2
Los trabajadores de hoy esperan una experiencia laboral que rivalice con las interacciones digitales que son comunes en sus vidas personales. Al priorizar la experiencia laboral, las empresas pueden beneficiarse de las ganancias de productividad y las innovaciones que dan lugar a una fuerza laboral feliz y más comprometida.
ServiceNow generica 1
En el entorno de trabajo actual, la necesidad de información, colaboración y conexión se ha vuelto crítica para mantener el compromiso y la efectividad de la fuerza laboral. Los trabajadores necesitan un acceso fácil a información actualizada y herramientas digitales para administrar su trabajo y sus responsabilidades personales.
inactividad fallo problema
Si tiene lugar una interrupción no planificada del servicio de negocio, el impacto empresarial podría ser de millones de dólares. Una CMDB optimizada puede ser un poderoso aliado en la batalla para garantizar la disponibilidad de servicio. Al añadir ServiceNow Event Management a tu implementación de CMDB, podrás abordar este problema.
Servicenow empleada
Las empresas necesitan acceso rápido a información precisa y automatización de procesos para tener éxito. A menudo, para ello deben pedir al departamento de TI que compre o cree aplicaciones. Now Platform permite el desarrollo con muy poco o ningún código, para que los analistas de operaciones empresariales puedan diseñar sus propia...
Finanzas
Los directores financieros pueden construir una organización financiera moderna que esté preparada para el futuro. La solución Finance Operations Management de ServiceNow permite conectar el equipo financiero, sus tareas y sus sistemas en una sola plataforma, consiguiendo la excelencia en las operaciones con flujos de trabajo y auto...
Servicenow safe workplace
Además de la Integración con Juniper Mist para mejorar el rastreo de contactos a través de redes Wi-Fi y Bluetooth LE impulsadas por AI, ServiceNow ha anunciado Workplace Manager Dashboard y la aplicación gratuita Enterprise Employee Experience Pack, entre otras mejoras. Más de 500 organizaciones han descargado las aplicaciones Safe...
Antonio Abellan ServiceNow
En España llevamos ya unas semanas en la fase de «nueva normalidad» que apuesta por ir levantando progresivamente las restricciones implantadas para hacer frente a la COVID-19 y empezar un progresivo plan de recuperación para nuestro país, tanto desde el punto de vista social como económico.
empleado experiencia
Un informe reciente de Aberdeen para ServiceNow revela que las organizaciones de servicio al cliente con visión de futuro han desarrollado estrategias para beneficiar directamente a los clientes al hacer que la participación con las marcas sea más conveniente. Estas empresas entienden que las experiencias de servicio fáciles crean u...
HPE Servicios 11
Los responsables del servicio al cliente ya no pueden confiar solo en la eficiencia para tener éxito. En un informe encargado por ServiceNow, Aberdeen concluye que brindar una experiencia de servicio asequible es el nuevo diferenciador, produciendo un aumento en las tasas de retención hasta 4,1 veces mayor.
ServiceNow Zoom
Zoom ha implementado Customer Service Management (CSM) de ServiceNow para escalar sus operaciones de servicio al cliente y habilitar capacidades de comunicación críticas, y desplegará la Now Platform. Por su parte, ServiceNow planea reemplazar su sistema de hardware telefónico heredado con Zoom Phone.
cloud generica
IDC estima que del 20% al 30% del gasto total en la nube empresarial se desperdicia debido a la falta de visibilidad y control. Para las operaciones en la nube, obtener visibilidad sobre el uso y el coste de la nube es un gran desafío de gobernanza. ServiceNow ITOM Optimization ofrece la visibilidad y el control que necesitas, al ti...
Servicenow Paul Smith
El CEO de la compañía cree que Smith ayudará "a impulsar la presencia de ServiceNow en la región EMEA a nuevos niveles durante nuestra senda para pasar a ser la compañía de software empresarial clave del siglo XXI". El negocio en la región generó unos ingresos de 1.000 millones de dólares en el primer trimestre de 2020.
ServiceNow
Las empresas punteras están comenzando a adoptar chatbots empresariales. Como parte de su paquete ITSM Professional, Virtual Agent de ServiceNow supera con creces las prestaciones de otros chatbots, al proporcionar respuestas personalizadas dentro de la conversación a diferencia de otras opciones en el mercado.
CareAR
Junto con la plataforma de soporte visual de realidad aumentada CareAR, ServiceNow ofrece experiencias digitales que capacitan a los equipos de servicio para resolver mejor los problemas de forma remota, de modo que el trabajo pueda completarse de manera eficiente y segura.
Servicenow empleada
La compañía abrirá dos nuevas instalaciones en Reino Unido e Irlanda. Esta inversión eleva la cifra de centros de datos globales de ServiceNow a 11, que abarcan los cinco continentes, y cuentan con el respaldo de seis centros de soporte globales para satisfacer las necesidades de transformación digital de los clientes.

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En 2021 vamos a continuar viendo cómo aumenta la penetración de modelos tecnológicos alrededor de cloud; se perfeccionan las estrategias de puesto de trabajo digital iniciadas a marchas forzadas en 2020; se buscan nuevos planteamientos para garantizar la continuidad del negocio y para reducir costes y optimizar la TI empresarial; se replantea la seguridad de los datos y aplicaciones... ¡Únete a este webinar!

IT Research

Descubre en este IT Research cuáles son las principales previsiones para España y cuál es el papel que va a jugar la tecnología en la recuperación. Para ello, incorpora más de 40 gráficos, divididos en seis bloques (Perspectivas Económicas para España, Evolución del Empleo, Situación de las Empresas Españolas, La Transformación Digital en España, la I+D, y la Importancia de los Fondos Europeos), y las opiniones de expertos en el sector.

 

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La demanda de DRAM para servidor por parte de los centros de datos aumentará, impulsada por las crecientes necesidades de migración a la nube de la "nueva normalidad". Esta demanda probablemente persistirá en la segunda mitad del año, inyectando así un impulso de crecimiento adicional al mercado general de servidores.
La compañía ha sido adjudicataria de un contrato por el que la Comunidad Autónoma mantendrá sus sistemas informáticos en el Data Center de KIO, lo que le permitirá beneficiarse de la disponibilidad y la seguridad de un total de 1.600 servidores. El consejero de Hacienda destaca que "es un servicio con el que no cuenta ninguna comuni...
Las pymes necesitan un proveedor de servicios que pueda cumplir con sus requisitos de comunicación actuales, crecer con ellos en el futuro y ofrecer una experiencia de usuario excepcional para los empleados, mientras que las empresas necesitan un proveedor que ofrezca una amplia y rica cartera de servicios e integraciones de UCaaS.